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Fernwartung:
Ein wichtiges Tool für effizienten Support: Bis Win 7:
Herunterladen
Ab Win 8:
Hier
Herunterladen
Keine Installation, keine Spy- Ad- oder Malware (auch wenn
Kaspersky vor Remote-Admin warnt, solange die Fernwartung aktiv ist). Dank dem Team
von Ultr@VNC
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Existentielle
IT
Sorgen?
- Ihr Administrator ist Krank?
- ... in Urlaub?
- Ihr Netzwerk steht, Sie können nicht mehr drucken, keine Emails mehr
empfangen?
- Sie wissen noch gar nicht, ob Sie sich auf das "Abenteuer"
EDV einlassen sollen, was es kostet und was es bringt?
Ein Anruf und wir werden sehen, wie Ihr Problem zu lösen ist. Wenn Sie uns
erlauben wollen, Ihren Bildschirminhalt zu sehen und sogar Ihr System aus der
Ferne zu warten, laden Sie bitte vor dem Anruf diese ausführbare Datei herunter
(eisystems.exe 245 KB) - Dank an die
Entwickler von Ultr@VNC SC!
- Kurzfristig:
- Wir kommen vorbei und versuchen zumindest einen Notbetrieb auf die
Beine zu stellen.
- Mittelfristig:
- Wir erarbeiten ein Konzept und einen Leistungskatalog welche
Services mit welcher Priorität zur Verfügung gestellt werden
müssen.
- Langfristig:
- Implementation von Systemen, die proaktiv die permanente
Überwachung Ihrer kritischen Anwendungen übernehmen und zumindest in
den meisten Fällen eine schnelle und kostengünstige Fernwartung
erlauben - siehe z. B. xymon
oder aber extern schaltbare Steckdosen für ein Geräte-Reset und
KVM-Switche, die Wartung bis hinunter zur BIOS-Ebene ermöglichen.
- Kosten:
- Neben Stundenweiser Abrechnung (80 € / h
) zuzügl. Fahrtkosten (€
0,50/km) und evtl. Spesen bieten wir auch Projektfestpreise und
Wartungsverträge an - bitte kontaktieren Sie uns für Details!
- Technik:
- Fernwartung für
Microsoft-Systeme durch Ultr@VNC
bzw. VPN. Fernwartung für Linux-Systeme mit
ssh
bzw. Putty
und webmin; Sicherheit durch eine
Firewall unter iptables (siehe auch
die Mini-HowTo). All diese Systeme erlauben verschlüsselte Datenübertragung
und damit ein Höchstmaß an Sicherheit - Telnet und Mail-Transfer mit
pop3 oder imap funktioniert nach wie vor oft durch Übertragung des Passworts
im Klartext und sind entsprechend einfach
auszuspähen! Weitere Details hier.
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